导游带团经验：在旅游车上讲解时应掌握的要领

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添加时间：2019-05-29

在旅游车上讲解时应掌握的要领

(1)与司机商量确定行车线路时，在合理而可能的原则下尽量不要错过城市的重要景观。

(2)在经过重要的景点或标志性建筑时，要及时向游客指示景物的方向，讲解的内容要及时与车外的景物相呼应。

(3)要学会使用“触景生情法”，在讲解城市的交通、气候、地理特点等概况时，可与游客看到的景象结合并借题发挥。譬如，通过提醒游客观察计程车的车型，讲到武汉经济开发区的汽车产业;看到水杉树时，及时介绍武汉的市树市花;经过三峡专用公路众多的隧道和桥梁时，介绍宜昌的地理特点等。

(4)在讲解的过程中要注意观察游客的反应，如果大部分人的关注点是车外或频繁地互相交流，此时导游人员要注意调整讲解内容，通过指示游客观看车外的某个景物或现象将其注意力吸引回来，并及时运用“问答法”与游客进行互动交流。

(5)在快要到达将要游览的景区时，要使用“突出重点法”将景区的最重要的价值及最独特之处向游客进行讲解，以激发游客对该景区的游览兴趣。同时要注意强调景区游览时的注意事项及集合时间和地点。